Questions fréquemment posées

Que signifie le téléchargement instantané ?

Juste après votre achat, vous recevrez un e-mail avec votre confirmation de commande et un deuxième e-mail contenant vos liens de téléchargement ! Vous pourrez télécharger en quelques minutes !

Quelle est la taille (Mo) du manuel d'atelier ?

La taille de votre manuel d'atelier dépend si les fichiers sont au format PDF ou sous forme de logiciel. Veuillez lire la description de l'article pour plus d'informations

Ai-je besoin d’un équipement spécial pour utiliser les manuels ?

Dans le cas où votre manuel d'atelier est au format PDF, vous pourrez le consulter depuis n'importe quel appareil (tablette, android, ios, ordinateur portable).

Dans le cas où votre manuel d'atelier est un logiciel, votre ordinateur doit répondre à certaines exigences particulières pour qu'il fonctionne (ne fonctionne pas sur Android, iOS, tablettes. Uniquement PC, ordinateurs portables).

Veuillez vous référer à la description de vos articles pour plus d'informations. Si vous n'êtes pas sûr, veuillez nous contacter.

J'aurai besoin d'aide pour utiliser mon manuel d'atelier

Nous vous avons. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter et nous vous fournirons une assistance supplémentaire sur la manière d'ouvrir et d'utiliser votre manuel. Nous essaierons de vous répondre dans les plus brefs délais sous 24h.

Combien de fois puis-je télécharger mes fichiers ?

Notre base de données est en ligne 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez télécharger n'importe quel fichier à tout moment, autant de fois que nécessaire. Si vous essayez de télécharger trop de fois sur une courte période, il y aura une restriction pour une durée limitée pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, vous devrez réessayer plus tard.

Je ne trouve pas de manuel d'atelier pour mon véhicule.

Contactez nous s'il vous plait. Nous avons peut-être ce modèle de voiture mais il n'est pas sur notre boutique en ligne. Nous ferons de notre mieux pour le mettre entre vos mains

Le manuel que j'ai acheté ne convient pas à mon véhicule.

Ne vous inquiétez pas, nous ferons de notre mieux pour obtenir votre manuel. Si cela n'est pas possible, nous vous rembourserons intégralement.

Vous avez d'autres questions ? N'hésitez pas à nous contacter! Nous répondons sous 24H !